Oyun Evi Yazılımı Hakkında En Çok Sorulan Sorular
Playhouse Yazılım'a gelen sorulardan derlenen bu rehber, karar sürecinizi kolaylaştırmak için hazırlandı.
1. Kurulum ne kadar sürer?
Ortalama kurulum süresi 15 dakikadır. Hesap oluşturma, temel ayarlar ve QR kodların yerleştirilmesi dahil tüm süreç yarım saati geçmez.
2. Teknik bilgi gerekiyor mu?
Hayır. Akıllı telefon kullanan herkes sistemi rahatça yönetebilir. Karmaşık kurulum veya yazılım bilgisi gerekmez.
3. İnternet bağlantısı olmadığında ne olur?
Sistem bulut tabanlıdır; kararlı bir internet bağlantısı gereklidir. Kısa kesintilerde veriler yerel olarak tutulur ve bağlantı yeniden kurulduğunda senkronize edilir.
4. Verilerim güvende mi?
Tüm veriler şifreli olarak Türkiye'deki sunucularda saklanır. KVKK uyumlu veri işleme politikası uygulanmaktadır. Hiçbir müşteri verisi üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
5. Mobil uygulama var mı?
Evet. iOS ve Android için optimize edilmiş uygulamamız App Store ve Google Play'de ücretsiz olarak mevcuttur.
6. Birden fazla şubemi yönetebilir miyim?
Evet. Çok şubeli işletmeler için merkezi yönetim paneli üzerinden tüm şubeleri tek ekrandan takip edebilirsiniz. Bu özellik tüm planlara dahildir.
7. Destek hizmetiniz nasıl çalışıyor?
7/24 WhatsApp ve e-posta desteği sunulmaktadır. Kritik sorunlarda telefon desteği de mevcuttur. Ortalama yanıt süremiz 30 dakikanın altındadır.
8. Ödeme yöntemlerini özelleştirebilir miyim?
Evet. Nakit, kredi kartı, QR ile ödeme gibi farklı ödeme yöntemlerini sisteme tanımlayabilirsiniz. POS entegrasyonu için destek ekibimizle iletişime geçin.
9. Fiyatlandırma tarifemi değiştirebilir miyim?
Dilediğiniz zaman. Dakika bazlı, saatlik veya paket fiyatlandırma kombinasyonlarını admin panelinden anında güncelleyebilirsiniz.
10. Aboneliği iptal etmek zor mu?
Hayır. Aylık planlar için istediğiniz zaman iptal yapabilirsiniz. Yıllık veya 3 aylık planlarda, kalan sürenin ücreti iade politikamız çerçevesinde değerlendirilir. Ayrıntılar için kullanım koşullarımıza bakın.
Başka sorunuz varsa Playhouse Yazılım destek ekibine her zaman ulaşabilirsiniz.